Während die Qualität ihrer Arbeit von vielen anderen in der Branche als überlegen angesehen wird, sind die besten Eigenschaften der Kundensupport und die Kommunikation. Jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte, waren sie bereit zu antworten, und wenn SuperAnnotate Informationen benötigte, waren die Fragen klar und prägnant. Selbst die Personalwechsel werden nahtlos und nach einer vollständigen Wissensübertragung durchgeführt.

Wir sind ein Anbieter von Datenkennzeichnungsdiensten und haben ein Team von über 100 Annotatoren über verschiedene Projekte hinweg. Wir haben vor etwa einem Jahr begonnen, mit SuperAnnotate zu arbeiten, und seitdem die Anzahl der Projekte, die wir auf der Plattform durchführen, aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und des umfangreichen Funktionsumfangs und der Fähigkeiten erhöht. Für uns sind jedoch die Arbeitskräfte- und Managementfunktionen, die Superannotate uns zur Verfügung stellt, am nützlichsten. Wir können mehrere Projekte mit verschiedenen Teams gleichzeitig problemlos verwalten. Superannotate bietet eine Explore-Seite, die es ermöglicht, einen Teil Ihrer Daten auf jede erdenkliche Weise abzufragen, was die Nacharbeitsbemühungen erheblich reduziert und Stichprobenprüfungen und Änderungen aufgrund aktualisierter Anweisungen erleichtert. Sie bieten auch eine Analysefunktion, die es uns ermöglicht, die Leistung sowohl auf Annotator- als auch auf Klassenebene zu messen, was unsere bedarfsbezogenen Anforderungen im Bereich des Arbeitskräftemanagements weiter unterstützt. Schließlich war die Einführung der Superannotate-Plattform in meinem Team relativ nahtlos. Von Annotatoren und QCern bis hin zu Projektmanagern macht der intuitive Funktionsumfang der Plattform die Einarbeitung neuer Teammitglieder einfach. Und im Falle von Problemen können wir das SuperAnnotate-Team kontaktieren, das uns schnell hilft, eine Lösung zu finden oder eine alternative Methode zur Lösung unserer Probleme bereitzustellen!

The web interface is very good, the data integration work flawlessly