Sugester macht die Aufgabenverteilung viel einfacher - jede Aufgabe wird einer bestimmten Person zugewiesen und die Nachverfolgung ist ebenfalls sehr einfach - Aufgaben können unterschiedliche Prioritäten, Status und auch Fristen erhalten. Sugester ermöglicht auch das Verknüpfen mehrerer E-Mail-Postfächer, sodass Sie alle E-Mails an einem Ort sammeln können. Ich habe auch den Live-Chat für die Kommunikation mit unseren Kunden genutzt, was eine große Erleichterung ist. Sugester bietet 30 Tage zum Testen, sodass Sie genügend Zeit haben, um zu prüfen, ob Sugester zu Ihnen passt und welcher Abonnementplan für Sie geeignet ist.

Der Sugester bewährt sich gut bei einer kleinen Gruppe von Beratern, die mehrere Kanäle wie E-Mail, Telefon oder Live-Chat bedienen müssen. Sein Vorteil ist der moderate Preis sowie die fortgeschrittenen Möglichkeiten in Bezug auf Antwortvorlagen. Dadurch sind die Berater in der Lage, ihre Zeit effizienter zu verwalten und auf mehr Anfragen zu antworten.

I really like how Sugester CRM keeps track of all of my data from all over the place (email, phone call, message...) for me. I can keep track of all of my clients (and add their info) on the Client tab and from there created needed tasks. I can also see a snapshot of all tasks and their progress so I don't lose anything. Sugester also sends me reminders about tasks. Sugester also helps build profiles around my clients so that I can better serve them and help them out. There is so much more that Sugester does, and my company has only just started using its tools and I can already see how impactful it will be.