Ich denke, das Beste an Startdelivery sind die aktuellen Gesundheitsbewertungen, die es viel einfacher gemacht haben, Kundenbeziehungen zu verwalten. Die Statistiken und Berichte sind ebenfalls sehr nützlich. Es ist auch einfach für uns, unsere Customer Success-Prozesse zu entwickeln, da Startdeliver die Möglichkeit bietet, die Funktionalitäten in unsere bestehenden Prozesse zu integrieren. Ein großes Dankeschön auch an den Kundenservice, den wir erhalten haben.

Wir wählen Start Deliver als unsere Plattform, da sie selbst mit Customer Success arbeiten und daher praktisch sind, wenn es beispielsweise um Onboarding-Prozesse und den proaktiven Umgang mit Kunden geht.

Startdeliver hilft meinem Team, alles zu wissen, was wir über Kunden benötigen. Keine Überraschungen - dank detaillierter Kategorien und Status wissen wir immer, welche Maßnahmen wir bei welchem Kunden ergreifen müssen. Es ist auch möglich, Startdeliver mit Ihren E-Mail-Konten, CRM und Abrechnungssystem zu integrieren, sodass alle Details an einem Ort aufbewahrt werden.