Very clean UI and menu. Dasbhoard to give quick view of current status/active incident

Squadcast hilft uns, auf Vorfälle in unserer Software umgehend zu reagieren, bevor sie ein bedeutendes Problem für unsere Benutzer werden. Squadcast kann Eingaben von verschiedenen Überwachungstools, die wir haben, entgegennehmen, und es ist einfach, Rotationen und Überschreibungen einzurichten, um festzulegen, wer bei verschiedenen Arten von Problemen benachrichtigt werden soll.

Nach über drei Jahren der Nutzung von PagerDuty haben wir uns entschieden, zu Squadcast zu wechseln, hauptsächlich aufgrund von Herausforderungen mit der Preisgestaltung und dem Kundensupport von PagerDuty. Squadcast wurde uns von einem unserer Berater sehr empfohlen, und ich bin froh, dass wir den Wechsel vollzogen haben! Der Enterprise-Plan zu 21 US-Dollar pro Benutzer und Monat, ohne Mindestverpflichtung, macht Squadcast zu einer unglaublich flexiblen und transparenten Lösung. Der Migrationsprozess verlief nahtlos; das Squadcast-Team half uns, die Parität mit unserer vorherigen PagerDuty-Einrichtung zu erreichen, einschließlich der Migration aller Zeitpläne, Eskalationsrichtlinien und Konfigurationen. Das Customer Success Team war ein Highlight – sie sind auf Slack verfügbar und reagieren immer schnell, indem sie uns bei Bedarf sofortige Unterstützung bieten. Insgesamt finde ich Squadcast im Vergleich zu PagerDuty als überlegenes Produkt, mit besserer Preisgestaltung, Unterstützung und Flexibilität. Sehr empfehlenswert für Teams, die einen Wechsel in Betracht ziehen!