Es hat uns ermöglicht, Telefonanrufe für Terminerinnerungen zu eliminieren. Dies erleichtert das Leben des Verwaltungspersonals. Viele Patienten beantworten tagsüber nicht ihre Telefone, aber sie beantworten Textnachrichten. Neue Funktionen werden ständig hinzugefügt.

Wir lieben die Terminerinnerungs-SMS und E-Mails und dass man anpassen kann, wie viele Erinnerungen gesendet werden und wann. Wir lieben den Zwei-Wege-SMS-Dienst (SR Conversations). Dies hat uns auf so viele Arten geholfen, von der Beschaffung von Bildern aktualisierter Versicherungskarten bis zur Terminverschiebung (wenn wir den Patienten telefonisch nicht erreichen können) bis hin zur einfachen Bitte an einen Patienten, uns anzurufen (aufgrund einer vollen oder nicht eingerichteten Mailbox oder weil viele Menschen einfach nicht mehr ans Telefon gehen!). Wir lieben auch die Rückrufnachrichten, Geburtstagsnachrichten, die Möglichkeit, Newsletter zu senden usw.

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