ZOHO CRM CONNECTOR

21 Bewertungen

Der Zoho CRM Connector für Genesys Cloud ist die sofort einsatzbereite Lösung zur Integration des Genesys Cloud-Sprachkanals in Zoho CRM mithilfe des Embeddable Frameworks.

Oracle Engagement Cloud Connector

12 Bewertungen

Der Oracle Engagement Cloud Connector für Genesys Cloud ist die sofort einsatzbereite Lösung zur Integration aller Genesys Cloud-Kanäle in die Oracle Engagement Cloud (auch bekannt als Oracle Fusion) unter Verwendung des Genesys Cloud Embeddable Frameworks. Diese Lösung ermöglicht es, Genesys Cloud in die Oracle Engagement Cloud einzubetten, sodass es immer sichtbar und zugänglich ist, unabhängig davon, welche Interaktion vom Agenten verwaltet wird.

ServiceNow Connector

5 Bewertungen

Der ServiceNow Connector für PureCloud integriert die Genesys PureCloud-Lösung mit der ServiceNow-Anwendung. Kontaktcenter-Agenten können auf Vorfallmanagementdaten zugreifen und somit einen besser informierten Service bieten, fundiertere Entscheidungen treffen und letztendlich die Produktivität des Agenten und die Zufriedenheit des Kunden steigern.

Sugar CRM Connector

4 Bewertungen

Der Sugar Connector für PureCloud integriert die Genesys PureCloud-Lösung mit dem Sugar CRM. Über einen einfachen Klick können Contact-Center-Agenten auf Kundendaten zugreifen und somit einen besser informierten Service bieten, fundiertere Entscheidungen treffen und letztendlich die Produktivität des Agenten und die Zufriedenheit des Kunden steigern.

Microsoft Dynamics 365 Connector

2 Bewertungen

Der Dynamics Connector für PureCloud ist die sofort einsatzbereite Lösung, um alle PureCloud-Kanäle innerhalb von Microsoft Dynamics mithilfe des PureCloud Embeddable Frameworks zu integrieren. Diese Lösung ermöglicht es, PureCloud in Dynamics einzubetten, sodass es immer sichtbar und zugänglich ist, unabhängig davon, welche Interaktion vom Agenten verwaltet wird.

PureCloud for Service Cloud

1 Bewertung

Der Oracle Service Cloud Connector für PureCloud integriert die Genesys PureCloud-Lösung mit der Oracle Service Cloud. Über einen einfachen Klick können Contact-Center-Agenten auf Kundendaten zugreifen und somit einen besser informierten Service bieten, fundiertere Entscheidungen treffen und letztendlich die Produktivität des Agenten und die Zufriedenheit des Kunden steigern.