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Customerly

37 Bewertungen

Produktbeschreibung

Customerly ist eine neue und einfache Möglichkeit, echte und starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

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CL

Clover L.

04/16/2024

Bestätigter Bewerter

Verifizierter aktueller Benutzer

Bewertungsquelle: Organisch

Übersetzt mit KI

24/7 Verfügbarkeit, um Kunden von überall zu begrüßen, und exzellenter Service vom Sobot-Team

|Sobot Omnichannel Suite

Erstens kann ihr Chatbot unsere Anforderung erfüllen, mit Kunden jederzeit über alle Kanäle zu chatten. Normalerweise kommen viele Kunden mit einfachen und sich wiederholenden Fragen, und mit dem Einsatz eines KI-Chatbots können sich unsere Agenten nun auf komplexere und wichtigere Aufgaben konzentrieren. Zweitens ist der gesamte Service des Sobot-Teams gut. Als wir keine Wissensdatenbank für den Chatbot hatten, zeigten sie uns, wie wir unsere gesammelten Materialien nutzen können und wie die Sobot-KI-Funktion helfen kann, die Wissensdatenbank von Grund auf zu erstellen. Jedes Mal, wenn wir etwas fragen, können sie uns sehr schnell antworten, das ist wirklich eine zusätzliche Überraschung.

SJ

Sophie J.

04/11/2024

Bestätigter Bewerter

Verifizierter aktueller Benutzer

Bewertungsquelle: Organisch

Übersetzt mit KI

Sobot hilft uns, alle Kommunikationskanäle in einer Ansicht zu vereinheitlichen.

|Sobot Omnichannel Suite

Sobot Omnichannel-Suite legt den Schwerpunkt auf die Bereitstellung einer einheitlichen und effizienten Kundenservicelösung durch intelligente Integration und Omnichannel-Fähigkeiten. Es kombiniert geschickt Live-Chat, Ticketing, Sprachlösungen und WhatsApp-API auf einer einzigen Plattform, was die Produktivität der Kundenserviceteams erheblich verbessert und die Kundenzufriedenheit steigert. Es hilft uns, eine ganzheitliche Kundenreise und -erfahrung für unsere Kunden anzubieten.

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