As a company with a small group in which needs to send out many newsletter marketing campaigns, it definitely can be rather difficult. A system like this was necessary for our group in order to get all these emails sent out with a small group of people to work it. I love the management to see the confirmations of emails through the system itself, very convenient.

Smartfocus ist ein sehr gutes CRM-Tool. Es ermöglicht uns, unsere Website dynamisch und für jeden Kunden unterschiedlich zu gestalten, basierend auf ihren Vorlieben und vorherigen Besuchen auf unserer Seite. Es ermöglicht auch dynamische E-Mail-Kampagnen, bei denen, obwohl es sich um dieselbe Kampagne handelt, der Inhalt unterschiedlich ist, basierend auf dem Standort des Kunden und den vorherigen Einkäufen, die sie bei uns getätigt haben. Außerdem ist es sehr einfach zu verwenden und Kampagnen zu implementieren, zum Beispiel Willkommens-Kampagnen. Der Editor ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht das Erstellen eines Stücks durch Ziehen und Kopieren von Text- oder Bildblöcken, und für die Fortgeschrittenen ermöglicht er auch die Bearbeitung von Stücken über HTML.

Die Echtzeit-Kundenintegration ist das, was mir am besten gefällt.