SmartCOMM von Smart Communications hilft Unternehmen, intern effizienter zu werden, die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern und für Kunden relevanter zu sein, während gleichzeitig die IT-Kosten gesenkt werden.
Smart Communications ist der einzige Anbieter einer End-to-End-Plattform für das Management von Kundenkommunikation. Von Grund auf in der Cloud aufgebaut, helfen wir Unternehmen, intelligentere Gespräche über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg und in großem Maßstab zu führen und befähigen sie, in der heutigen digital fokussierten, kundenorientierten Welt erfolgreich zu sein, während sie gleichzeitig Prozesse vereinfachen und effizienter arbeiten. Smart Communications bietet drei Hauptprodukte an: SmartCOMM™, SmartIQ™ und SmartDX™. SmartCOMM ist die traditionelle CCM-Plattform, die moderne Vorlagen verwendet, um die Kundenkommunikation über mehrere Kanäle zu erleichtern. SmartIQ ist eine Low-Code-Formularautomatisierungslösung, die manuelle Backoffice-Prozesse in vollständig digitale, automatisierte Erlebnisse verwandelt. SmartIQ kann schnell und einfach implementiert werden, um die benötigten Informationen digital zu sammeln – zusammen mit allen erforderlichen Dokumentationen wie Live-Fotos, Erklärungen usw. Informationen können dann zur Genehmigung oder weiteren Bearbeitung weitergeleitet und im benötigten Format ausgegeben werden – von der einfachen Datenübertragung in Ihre Kernsysteme oder der Erstellung eines Angebots bis hin zur Erstellung eines Umschlags für die elektronische Signatur.
Alle G15-Investmentbanken und einige der größten Energie- und Rohstoffunternehmen der Welt vertrauen SmartDX, um ihnen zu helfen, Handels- und Beziehungsdokumentationen für alle Marktteilnehmer, über alle Anlageklassen und Produkttypen hinweg, zu vereinfachen. SmartDX beschleunigt die gesamte Dokumentenverarbeitung sowohl für die Verkaufs- als auch für die Kaufseite.