Projektplanung und -management von Anfang bis Ende. Sie identifizierten Problembereiche und planten, jedes Element zu lösen.

Ihre Fähigkeit, sich schnell mit allen zu verbinden und Schmerzpunkte zu finden. Das Team war ausgewogen und vielfältig und integrierte sich schnell in unser Unternehmen – wir fühlten uns, als wären sie „wir“. Sie schlossen sich uns beim Mittagessen und bei Grillabenden an! Derek und Kristin betrachteten wir als Freunde, und sie halfen uns, Dinge zu sehen, die wir manchmal nicht erkennen konnten, weil wir den Problemen zu nahe waren. Ihre Dokumentation war auch unglaublich, sie erstellten ein Manifest und ein Übergabe-PDF, das wir noch heute verwenden. Der Stil ist einer, den ich anderen in anderen Unternehmen gezeigt habe.