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Skalin

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Durchschnittliche Sternebewertung
5.0
Betreut Kunden seit
2020
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Skalin

12 Bewertungen

Skalin berechnet Ihren Kunden-Gesundheitswert und benachrichtigt Sie bei Bedarf. Mit Skalin kann Ihr Team proaktiver sein, Zeit sparen und mehr Umsatz generieren. 1️⃣ Eine All-in-One-Kundenbeziehungsplattform Alle Ihre Kundendaten sind dank unserer nativen Integrationen auf einer Plattform zugänglich. ✔️ 360°-Kundenansicht: Sehen Sie wichtige Informationen auf einen Blick aus Ihrem CRM, E-Mail und dem Backoffice Ihrer Anwendung. ✔️ Nutzer-Engagement-Metriken: Identifizieren Sie die aktiven Nutzer Ihrer Plattform und sehen Sie, wer sich von Ihrem Produkt entfernt. ✔️ Zeitersparnis: Kein manuelles Protokollieren von Tracking-Daten mehr! Unsere Kunden sparen durchschnittlich 4 Stunden pro Woche. 2️⃣ Gesundheitswert zur Vermeidung von Abwanderung und zur Steigerung des Upsellings Unsere KI erkennt Bedrohungen und Geschäftsmöglichkeiten innerhalb Ihres Kundenportfolios. ✔️ Einfach einzurichten: Unser Score erkennt die wirklich wichtigen Variablen und kalibriert den Algorithmus automatisch für jedes Kundensegment. ✔️ Einfach anzupassen: Unsere Algorithmen können spezifische Geschäftsindikatoren berücksichtigen, um sich auf das zu konzentrieren, was für Ihre Nutzer wichtig ist. ✔️ Schnelle Kapitalrendite: Nachweisbare Ergebnisse innerhalb von nur 3 Wochen nach Aktivierung. 3️⃣ Intelligente Benachrichtigungen für den Wechsel von reaktiv zu proaktiv Unser Smart Agent erkennt Änderungen im Status Ihrer Konten und hält Sie auf dem Laufenden. ✔️ Benutzerdefinierte Benachrichtigungen: Erkennen Sie riskante Verhaltensweisen und senden Sie Benachrichtigungen auf die für Sie passende Weise. Erhalten Sie Erinnerungen an wichtige Fristen. ✔️ Leistungsberichte: Schaffen Sie Konsistenz in Ihrer Nutzerüberwachung, sichern Sie Ihre zukünftigen Einnahmen und erreichen Sie Ihre Ziele. ✔️ Zusammenarbeit: Teilen Sie Ihre Kontostrategien einfach mit dem gesamten Team. Halten Sie mühelos Ihren CEO auf dem Laufenden.

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Nicolas H.
NH
Nicolas H.
04/15/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Das ideale Werkzeug für den Customer Success!

Skalin ist eine sehr gute Ergänzung zu unserem CRM Hubspot, das uns nicht ausreichte, um einen genauen Überblick über den Zustand unserer Konten zu erhalten und Warnpunkte zu erkennen. Außerdem ist das Team wirklich offen für unser Feedback und das Produkt entwickelt sich schnell weiter. Das Beste: - Der Fokus auf die Bedürfnisse des Customer Success Teams. - Die Möglichkeit, die Bewertung eines Kunden mit mehreren Kriterien zu gewichten. - Die Reaktionsfähigkeit und Verfügbarkeit des Teams, und dass es sich um ein französisches Unternehmen handelt. - Die Nachverfolgung der verschiedenen Phasen des Onboardings und des Betriebs jedes Kunden.
Valentine T.
VT
Valentine T.
04/12/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch

Great CSM tool

We've been using Skalin for a few months now, and we are extremely satisfied with it. It has allowed us to organise our CSM team effectively and maintain 360° visibility of all our accounts. No more spreadsheets and HubSpot.
VG
Valentin G.
04/12/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Software der Spitzenklasse für CSM. Vereinfachte Überwachung der Aktivitäten unserer Kunden.

Skalin ermöglicht uns einen proaktiven Ansatz gegenüber unseren Kunden. Einmal eingerichtet, erfordert es minimalen Wartungsaufwand!

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Paris, FR

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𝗦𝗸𝗮𝗹𝗶𝗻 𝗶𝘀 𝗮 𝗻𝗲𝘅𝘁-𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗦𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀 𝗣𝗹𝗮𝘁𝗳𝗼𝗿𝗺 𝘀𝗽𝗲𝗰𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗹𝗹𝘆 𝗯𝘂𝗶𝗹𝘁 𝗳𝗼𝗿 𝘀𝘁𝗮𝗿𝘁𝘂𝗽𝘀 𝗶𝗻 𝘁𝗵𝗲 𝗮𝗰𝗰𝗲𝗹𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗽𝗵𝗮𝘀𝗲. 𝗣𝗼𝘄𝗲𝗿𝗲𝗱 𝗯𝘆 𝗔𝗜, 𝗶𝘁 𝗱𝗲𝘁𝗲𝗰𝘁𝘀 𝗮𝘁-𝗿𝗶𝘀𝗸 𝗰𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿𝘀 𝘁𝗼 𝗽𝗿𝗲𝘃𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗵𝘂𝗿𝗻. 𝗪𝗶𝘁𝗵 𝗦𝗸𝗮𝗹𝗶𝗻, 𝘆𝗼𝘂𝗿 𝘁𝗲𝗮𝗺 𝗰𝗮𝗻 𝗯𝗲 𝗺𝗼𝗿𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲, 𝘀𝗮𝘃𝗲 𝘁𝗶𝗺𝗲, 𝗮𝗻𝗱 𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝘁𝗲 𝗺𝗼𝗿𝗲 𝗿𝗲𝘃𝗲𝗻𝘂𝗲.

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Gründungsjahr
2020