Wir hatten seit 2021 einen anderen Anbieter für unser Treueprämienprogramm genutzt. Allerdings stiegen die Kosten im Laufe der Zeit langsam an, bis sie das Fünffache dessen erreichten, was sie bei der ersten Implementierung waren. Wir entschieden uns, andere Produkte zu prüfen und zu sehen, was wettbewerbsfähig war. Wir fanden SiteVibes und der gesamte Prozess war erstaunlich. Mike war unser Ansprechpartner dort, und er war großartig darin, das Produkt vorzuführen und im Wesentlichen genau das zu bauen, was wir wollten. Wir konnten unsere Treueprogramm-Punkte importieren und hatten keine Probleme oder Beschwerden von aktuellen Kunden und Prämienguthaben. Dieses Produkt ist tatsächlich besser als das vorherige und bietet uns ein robusteres Regelwerk zum Ein- und Ausschließen von Produkten, Marken, Kategorien usw. Das Team bei SiteVibes entwickelt sich ständig weiter, und das macht es wirklich cool. Wenn ich Mike nach etwas fragte, das sie nicht hatten, nur eine Einstellung oder einen Schalter, wurde es innerhalb einer Woche oder zwei entwickelt und dem Produkt hinzugefügt. Super tolles Unternehmen hier und ich würde es sehr empfehlen, sich anzusehen, was sie tun.

We’ve just launched our SiteVibes loyalty programme and are very pleased with how it enhances our online store offerings. And it's working very nicely within the BigCommerce platform. SiteVibes provides a great selection of display modules/widgets, and the various editable elements can easily be toggled on or off. Once understood, the process is simple! When small modifications were needed, the support team really delivered, and Mike has been superb throughout (from our intro meeting until launch and beyond). He's highly personable, knowledgeable and responsive, and this really makes all the difference when navigating a new system. We’re looking forward to exploring the other SiteVibes features down the line. Highly recommend!

Ich schätze wirklich ihre Reaktionsfähigkeit auf Fragen und die Agilität, die sie in Bezug auf Anpassungen und Aktualisierungen bieten können. Die Kommunikation ist großartig, und ich habe nie das Gefühl, dass sie uns im Stich lassen oder uns weiterreichen. Selbst mit uns auf einer weniger verbreiteten E-Commerce-Plattform verlief die Integration reibungslos und schnell. Der Wert für das Produkt ist ebenfalls großartig.