Die Unterstützung, die von der Softwarefirma bereitgestellt wurde. Egal, was oder wann meine Frage auftrat, ich erhielt eine gründliche und hilfreiche Antwort.

Very straight forward from first time used it. Easy to customize for your needs. I have used it for a variety of different auction types.

Dies ist eine großartige Software, besonders für eine kleinere gemeinnützige Organisation. Was uns die Software verkauft hat, war, dass ich, als ich an einem Samstag online danach fragte, einen sofortigen Anruf vom Inhaber des Unternehmens und Softwareentwickler erhielt. Dies war sehr typisch für alle Interaktionen mit diesem Unternehmen während unserer Nutzung der Software - wir erhielten sofortige Antworten vom Support, wenn wir Fragen hatten, sie verstehen, dass Auktionen am Wochenende stattfinden und der Support dann verfügbar sein muss, und als wir ein paar Eigenheiten in der Software fanden, wurden sie sofort repariert, oft persönlich vom Entwickler. Wir haben zuvor Greater Giving und BidPal verwendet; alle drei haben Funktionen, die ich mag und nicht mag, aber insgesamt ist SilentAuctionPro mit Abstand das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Die à la carte Preisgestaltung ist ein großer Vorteil für gemeinnützige Organisationen wie unsere, die nicht alle Funktionen nutzen können (z.B. Online-Gebote). Insgesamt sind wir von letztem Jahr zu diesem Jahr (von BidPal zu SilentAuctionPro) von etwa 100 auf 195 Teilnehmer gestiegen, von 25.000 $ Brutto auf 45.000 $ Brutto, und von unserem schlechtesten Checkout aller Zeiten zu unserem besten. Die Anleitungsdateien, Hilfemenüs, Videos usw. waren mit Abstand die besten, die wir bei einer gemeinnützigen Software verwendet haben. Wir wurden nach der Auktion für die Software in Rechnung gestellt, was für eine gemeinnützige Organisation, die gerade mit ihrer ersten Auktion beginnt, von großem Vorteil sein könnte.