Es liefert Kunden detaillierte Tracking-Informationen, die von der Marke zu kommen scheinen. Es ersetzt einen Menschen als jemanden, der den Kunden vom Kauf bis zum Erhalt der Bestellung begleitet. Es dient auch als Werkzeug zur Messung des Kundenerfolgs; auf subtile Weise mit der Daumen hoch/Daumen runter-Funktion.

Wir haben Shipup installiert, weil unser Kundensupport zu viele Anfragen zur Paketverfolgung erhielt. Seitdem ist die Anzahl der Anfragen nahe 0! Wir haben im letzten Hinweis ein Feedback-Formular hinzugefügt, um sicherzustellen, dass die Lieferung wie geplant verlief. Das Ergebnis ist, dass unsere Kunden diese Gelegenheit nutzen, um uns mitzuteilen, dass sie es lieben, in Echtzeit über die Lieferung ihres Pakets informiert zu werden!

ShipUp ist ein cooles Tool, um meinen Kunden Informationen über ihre Lieferungen zu geben. Das Team antwortet sehr schnell und sie finden immer eine Lösung. Sie haben immer neue Projekte und die Lösung wird immer besser. Ich bin insgesamt zufrieden mit ShipUp.