Ich mag die Tatsache, dass dieses Tool uns hilft, unseren Kunden eine klare Nachverfolgung ihrer Lieferung zu ermöglichen. Das Tool ermöglicht es uns auch, wichtige Kundenrückmeldungen zu sammeln.

Wir lieben, wie ShipUp es uns ermöglicht, unseren Kundenservice zu verbessern. Wir können Pakete mit Lieferproblemen im Auge behalten, was besonders während der COVID-Zeiten hilfreich war, wenn Pakete verzögert oder verloren gehen. Wir schätzen auch, dass es uns mehr Details über den Paketstatus und den Aufenthaltsort bietet als das Tracking, das direkt über UPS oder USPS verfügbar ist.

Die Plattform für die Kunden, die Vorlagen sind leicht anzupassen sowie die Formulierungen. Der Support-Service ist auch sehr leistungsfähig für die Bereitstellung und die Nachverfolgung.