Das Falcon-System stellt unseren Kundenservicemitarbeitern (CSR) Informationen zur Verfügung, um Ihren Kunden beim ersten Kontakt besser zu dienen. Wichtige Informationen über Ihr Unternehmen, seine Standorte, Dienstleistungsarten, Sonderdienste und FAQs sind online leicht zugänglich. Tatsächliche Kopien Ihrer Werbeanzeigen, Ernährungsleitfäden usw. können in das System eingescannt werden, damit CSR Ihre Kunden und Mitarbeiter unterstützen können.
Actec Systems ist ein führender Anbieter von FNOL-Berichterstattung, Day 1 Absence, FMLA und anderen Datenerfassungen für die Versicherungsbranche. Actec ist darauf spezialisiert, Lösungen für Erstmeldungen und Abwesenheitsberichte für gewerbliche und private Versicherer, selbstversicherte Unternehmen, Drittverwaltungsstellen und Managed-Care-Organisationen bereitzustellen.