Le fait de pouvoir créer des playboks, des automatisations, de ne plus avoir à penser quand je dois appeler un client et ne plus avoir à créer moi même mes tâches. Pouvoir renseigner le pulse et beaucoup d'attributs qui permettent ensuite de faire des analyses ou bien de remplir de plus en plus d'infos sur le client pour toujours mieux le connaître et du coup toujours mieux l'accompagner. Pouvoir suivre l'activité du client en fonction de ses actions et de ce qu'on rempli dans activity pour avoir l'overview du temps qu'il demande et de quel type d'accompagnement il a besoin

- Ability to see the users at a granular level - Ability to quickly see amount of users - The customer service

Versatile and easy to use. Used another similar system before, and the settings/admin part of Salesmachine is definitely easier and more clear.