Rootly
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.8
Betreut Kunden seit
Rootly Reviews
EO
Eámonn O.
Senior Site Reliability Engineer at ElasticFantastic Incident Management Product with Unrivalled Flexibility
There is a lot of positives to talk about with Rootly, but by far the biggest draw for me was the flexibility of the product.
Many products out there are very opinionated - they expect your Incident Management flow to follow the flow and process that THEY define.
Rootly can give you an out-of-the-box template and opinions, but it also lets you customise almost everything to your organisation. From forms and fields, workflows, integrations, it's all there to be as flexible as possible.
Another huge plus is quite simply the people working on Rootly - not only are they great to work with, but have been extremely receptive to feedback and feature requests, resulting in active development of features that my users care about - rather than only features that someone in the company cares about, which I've encountered with other vendors.
We built Rootly from the perspective of "Anyone should be able to use this, with or without experience, and without needing to reference documentation" and Rootly has 100% enabled this. We have documentation and processes outlined, and they're entirely ignored because Rootly can literally guide you through the process from within Slack and the tooling, which is a huge win for adoption.
KW
Kieran W.
Vereinfachtes Vorfallmanagement mit großartiger Automatisierung und Unterstützung.
Rootly ist unglaublich einfach zu verwenden und zu konfigurieren, was es uns ermöglicht, unseren gesamten Vorfallmanagementprozess zu optimieren. Eine der herausragenden Funktionen ist die Möglichkeit, automatisierte Workflows zu erstellen, die viel Zeit sparen und sicherstellen, dass wichtige Schritte im Vorfallprozess effizient gehandhabt werden. Zum Beispiel ist das Einrichten automatisierter Erinnerungen für SLA-Verstöße oder Nachbesprechungen nach Vorfällen einfach und hält das Team ohne manuelle Eingriffe auf Kurs. Die nahtlose Integration mit Anwendungen wie Slack ist ein weiterer großer Vorteil. Wir können fast den gesamten Vorfallmanagementprozess direkt von Slack aus verwalten, von der Einleitung von Vorfällen bis zur Aktualisierung von Zeitplänen und der Koordination mit dem Team. Diese Integration verbessert die Kommunikation erheblich und beschleunigt den Lösungsprozess.
MG
Michel G.
Staff Software Engineer @ GlossGeniusBequemes Werkzeug für das Vorfallmanagement in Slack mit großartigen Funktionen
Einige Dinge, die ich bisher mag:
- Einfach zu bedienen mit einer großartigen Slack-Schnittstelle
- Hat eine API, die es mir ermöglicht, Rootlys Daten zu verwenden, wenn ich schließlich programmatisch mit diesen Daten arbeiten möchte
- Obwohl wir diese Funktion nicht nutzen, gibt es die Möglichkeit, mit JIRA zu integrieren, was die Nachverfolgung von Aufgaben erleichtert
- Jedes Mal, wenn ich einen Fehler gefunden habe, kann ich mit dem Support-Team von Rootly zusammenarbeiten, um das Problem schnell zu lösen
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About
What is Rootly?
Rootly is a platform designed to streamline incident management and response for engineering teams. It provides tools for automating and improving the incident response process, enabling organizations to quickly resolve issues and reduce downtime. Rootly integrates with popular communication and collaboration tools, offering features such as playbooks, postmortem reports, and analytics to enhance operational efficiency and team collaboration. For more information, visit their website at [rootly.com](https://www.rootly.com).
Details
Website
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