Ich mag das Live-Chat-Add-on der REVE Chat-Software für meine WordPress-Website, ich mag auch die Funktionen wie Bildschirmfreigabe und gemeinsame Navigation, Abteilungsmanagement und am besten die Möglichkeit, die Interaktion jedes Kunden über mehrere Kanäle anzupassen.

Ich mag REVEC, weil es eine breite Palette von Fähigkeiten und Funktionen bietet, von der zuverlässigen Live-Chat-Funktionalität bis hin zu einem interaktiveren Sprach-/Video-Chat-Setup und der Vertrautheit und Vielseitigkeit, die mit Facebook- und Viber-Nachrichten einhergehen, unter anderem.

Ich mag diese Software, weil sie eine Plattform ist, die ihren Nutzern mehrere Kanäle für die Kommunikation mit Kunden bietet, wobei derselbe Kunde wählt, wo er kommunizieren möchte, sei es über Sprachchat, Videochat, Facebook-Nachrichten, Viber-Nachrichten, was die Kommunikation sowohl für den Agenten als auch für denselben Kunden viel komfortabler macht, da es sich um Netzwerke handelt, die jedem bekannt sind. Darüber hinaus macht die Cloud-basierte Grundlage den Zugriff viel einfacher und erfordert nur den Zugang zu einem guten Internetnetzwerk. Sie hat eine sehr einfache und benutzerfreundliche Oberfläche, sodass ihre Implementierung die Verwaltung der Probleme oder Anfragen jedes Kunden erheblich erleichtert.