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Responsive

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1,107 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 6 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
#1 in 6 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2016
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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Responsive Reviews

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PK
Paula k.
08/14/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Großartiger Kundenservice, gutes Produkt

Das, was ich am meisten mag, ist, dass wir all unsere Daten an einem Ort zusammenführen und dann idealerweise in der Lage sein werden, schneller auf Anfragen in der Zukunft zu reagieren. Es ist viel Arbeit am Anfang, aber alle neuen Dinge sind das. Wir sehen bereits Verbesserungen in unseren Reaktionszeiten und wir sind erst ein Jahr dabei. Der Kundenservice bei Responsive ist auch wunderbar. Sie sind aufmerksam und hilfsbereit und offen für all das Feedback, um wirklich ein Produkt zu schaffen, das nützlich und vorteilhaft für die Branche ist.
RS
Richard S.
08/11/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung

Solutions Consultant

I really enjoy the collaborative nature that Responsive Supports. It truly takes a village when responding to a potential client's RFP and so there are many people that are needed and being able to have multiple people working in the environment at the same time is critical.
Pablo C.
PC
Pablo C.
08/11/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung

Great product for delivering RFPs and questionnaires fast

Impressed by Responsive's speed in tackling RFPs and security questionnaires. It's really easy to find answers and make sure that the answers are correct and precise. The UI upgrades make navigation a breeze. Collaborative features simplify teamwork.

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HQ Location:
Beaverton, Oregon

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What is Responsive?

Responsive (formerly RFPIO) is the global leader in strategic response management software, transforming how organizations share and exchange critical information. Our commitment to product innovation and customer success empowers companies to accelerate growth, mitigate risk and improve the employee experience by leveraging intelligent technologies to quickly and accurately manage RFPs, RFIs, security questionnaires (VSQs), due diligence questionnaires (DDQs), risk assessments and all other complex information requests (RFXs). With Responsive, frontline teams deliver superior responses by automating the completion of questionnaires, documents and spreadsheets while collaborating with stakeholders, improving processes with data insights, and quickly accessing approved content across popular business applications.

Details

Gründungsjahr
2016