Das beste Merkmal von Responsive ist meiner Meinung nach das Kollaborationstool, das es ermöglicht, das Projektteam immer synchron zu halten und den normalerweise endlosen E-Mail-Zyklus zu vermeiden, der traditionell der Hauptgrund für schlechte Projektqualität und verpasste Fristen war.

Vor 3 Jahren haben wir eine Handvoll RFPs mit einer Tabelle und einer Ressource abgeschlossen. Unser Vertriebsteam hat die meisten davon eigenständig abgeschlossen, und es gab keine Konsistenz in den Antworten oder Methoden. Wir haben ein Tool implementiert und insgesamt etwa 100 RFPs abgeschlossen, aber immer noch die Hälfte davon manuell bearbeitet. Mit Responsive bearbeiten wir über 400 RFPs pro Jahr mit 2 Ressourcen, hoher Genauigkeit und hohem Vertrauen. Unsere Antworten sind markenkonform und unser RFX Desk ist ein vertrauenswürdiger Partner für Vertrieb und CS geworden. Unsere SLA für die Fertigstellung hat sich in diesem Zeitraum von 5 Tagen auf 48 Stunden verkürzt. Ihr Onboarding-Prozess war umfassend und einfach. Der Kundensupport und der Kundenerfolg waren kollaborativ und äußerst hilfreich. Ich bin ein Fan.

Ich benutze RFPIO, um Dokumente und Fakten über meine Organisation nachzuschlagen. Es ist ein großartiges Repository für Compliance-Dokumente. Es gibt definitiv eine Reihe nützlicher Werkzeuge in RFPIO, die man nutzen kann.