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4.5 von 5 Sternen
1,108 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
#1 in 6 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2016
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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Davila T.
DT
Davila T.
02/20/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Bestes Werkzeug zum Beantworten von Ausschreibungen und Fragebögen

|Responsive, formerly RFPIO
Wir verwenden dies jeden Tag in meinem Unternehmen. Unsere Produktteams sind dafür verantwortlich, Q&A über unsere Fähigkeiten zu verwalten, und wir können problemlos neue hinzufügen, die sie mit den Integrationen in unsere E-Mail- und Messaging-Tools moderieren können. Ich beantworte RFPs viel schneller als früher, und Hilfe für Inhalte zu bekommen, für die wir keine Antworten haben, ist mit den Kommentarfunktionen so einfach. Ich habe kürzlich herausgefunden, dass unser Vertriebsteam die Browser-Erweiterung verwendet, um schnell Antworten auf Fragen zu erhalten, die sie während Meetings bekommen, und das treibt unsere Nutzung dieses Produkts weiter voran. Freue mich auf all die neuen Funktionen, die ständig kommen!
Drew T.
DT
Drew T.
02/20/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Komplex, aber sehr nützlich.

|Responsive, formerly RFPIO
Die Kontextbibliothek ist sehr einfach zu verwenden, sobald man alle Funktionen kennt und weiß, was sie tun. Es gibt viele Möglichkeiten, Inhalte zu verwalten, einschließlich der Zuweisung von Verantwortlichen, der Verwendung von Tags, Projekten und mehr. Inhalte frisch und organisiert zu halten, ist sehr intuitiv, viel besser als ein riesiges Listen-Repository zu haben.
DG
Deirdre G.
02/20/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Erfüllt nicht alle unsere Bedürfnisse, aber es ist das Beste und wird immer besser.

|Responsive, formerly RFPIO
Es ist ziemlich einfach zu bedienen, hat viele großartige Funktionen und engagierten Kundensupport.

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Beaverton, Oregon

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What is Responsive?

Responsive (formerly RFPIO) is the global leader in strategic response management software, transforming how organizations share and exchange critical information. Our commitment to product innovation and customer success empowers companies to accelerate growth, mitigate risk and improve the employee experience by leveraging intelligent technologies to quickly and accurately manage RFPs, RFIs, security questionnaires (VSQs), due diligence questionnaires (DDQs), risk assessments and all other complex information requests (RFXs). With Responsive, frontline teams deliver superior responses by automating the completion of questionnaires, documents and spreadsheets while collaborating with stakeholders, improving processes with data insights, and quickly accessing approved content across popular business applications.

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Gründungsjahr
2016