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Responsive

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1,108 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 6 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
#1 in 6 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2016
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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Responsive Reviews

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JT
João T.
03/21/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Sehr nützlich für jede Funktion im Vertrieb.

Benutzerfreundlichkeit innerhalb des Systems, einfache Integration zwischen verschiedenen Werkzeugen und die Anzahl der Funktionen innerhalb der Anwendung sind einige der besten Eigenschaften, die ich bei Responsive hervorheben kann.
Kristen P.
KP
Kristen P.
03/21/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Leistungsstark, intuitiv und flexibel

Wir haben Responsive vor mehreren Jahren nach einem gründlichen Überprüfungsprozess mit einem Konkurrenten erworben. Nicht nur das Tool übertraf den Konkurrenten, sondern auch der Verkaufsprozess. Wir suchten nach einem Tool, das uns helfen würde, Inhalte schnell und effizient zur Wiederverwendung zu finden. Die Möglichkeit, Responsive sowohl als Inhaltsbibliothek als auch als Projektmanagement-Tool zu nutzen, macht es flexibel und effizient für viele verschiedene Anwendungen. Die Benutzeroberfläche ist klar, einfach zu bedienen und zu verstehen. Das Tool ist robust - ich habe das Gefühl, dass wir gerade erst an der Oberfläche dessen kratzen, was es leisten kann. Und ich mag, dass es so preislich gestaltet ist, dass es sich an Ihre Situation anpassen lässt. Wir haben nicht viele gleichzeitige Projekte, daher konnten wir unsere Lizenzierung so anpassen, dass sie mehr Optionen und weniger Projekte zulässt. Und da die Benutzeranzahl unbegrenzt ist, wird es einfacher sein, die Akzeptanz zu fördern und die Nutzung zu skalieren. Ich freue mich darauf, die Akzeptanz in diesem Jahr für mehr Teile des Unternehmens weiter voranzutreiben. Das Hilfezentrum und die Akademie sind erstklassig - es gibt so viele Inhalte, aus denen man lernen kann. Darüber hinaus sind ihre Webinare und Produktveröffentlichungen äußerst hilfreich. Als wir eingearbeitet wurden, waren sie gründlich in ihrer Unterstützung und machten die Implementierung zum Kinderspiel.
Elvira C.
EC
Elvira C.
Sales Operations / Bid Manager at Enablon
03/20/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Tolles Werkzeug, um Projekte auf Kurs und organisiert zu halten.

Ich benutze Responsive jeden Tag in meinem Arbeitsalltag, und es macht meine Aufgaben als RFP-Koordinator viel einfacher und schneller. Alle Projekte und ihr Fortschritt sind in einer einfachen Ansicht sichtbar, und das Tracking ist einfach. Zusätzlich ist das Kundensupport-Team offen für Vorschläge von Kunden, und das Tool wird entsprechend oft aktualisiert.

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HQ Location:
Beaverton, Oregon

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What is Responsive?

Responsive (formerly RFPIO) is the global leader in strategic response management software, transforming how organizations share and exchange critical information. Our commitment to product innovation and customer success empowers companies to accelerate growth, mitigate risk and improve the employee experience by leveraging intelligent technologies to quickly and accurately manage RFPs, RFIs, security questionnaires (VSQs), due diligence questionnaires (DDQs), risk assessments and all other complex information requests (RFXs). With Responsive, frontline teams deliver superior responses by automating the completion of questionnaires, documents and spreadsheets while collaborating with stakeholders, improving processes with data insights, and quickly accessing approved content across popular business applications.

Details

Gründungsjahr
2016