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4.5 von 5 Sternen
1,108 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
#1 in 6 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2016
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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Nicole L.
NL
Nicole L.
Freelance Editor and Proofreader
06/07/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch

Great project management tool

|Responsive, formerly RFPIO
It's a great way to build a library of content, especially if you use the same content over and over in responses.
Elvia N.
EN
Elvia N.
Deal Management strategic initiatives
06/06/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung

Responsive

|Responsive, formerly RFPIO
Very complete tool that is easy to understand and work with. What I value the most is the unwavering support we received from the team, specially from Janani Swamy who was always there to help us shape the tool to our needs and give key recomendations into best practices. Big advantage is that we are abl to connect it to other apps.
NP
Niclas P.
06/05/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Sehr effizientes Werkzeug

|Responsive, formerly RFPIO
Die Inhaltsbibliothek und die automatische Antwortfunktion. Sehr einfach zu bedienen und einige nette Workshops des Kundenservices.

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What is Responsive?

Responsive (formerly RFPIO) is the global leader in strategic response management software, transforming how organizations share and exchange critical information. Our commitment to product innovation and customer success empowers companies to accelerate growth, mitigate risk and improve the employee experience by leveraging intelligent technologies to quickly and accurately manage RFPs, RFIs, security questionnaires (VSQs), due diligence questionnaires (DDQs), risk assessments and all other complex information requests (RFXs). With Responsive, frontline teams deliver superior responses by automating the completion of questionnaires, documents and spreadsheets while collaborating with stakeholders, improving processes with data insights, and quickly accessing approved content across popular business applications.

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2016