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4.5 von 5 Sternen
1,109 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
#1 in 6 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2016
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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Nick L.
NL
Nick L.
Principal, Investor Relations at Hayfin Capital Management LLP
11/26/2024
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Anreizbasierte Bewertung

Pretty Good Platform

|Responsive, formerly RFPIO
It's a good platform. Their search functionality is solid. If you manage the data well on your side it can be quite useful
Hope H.
HH
Hope H.
Marketing Enthusiast | Ally to All
11/19/2024
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Übersetzt mit KI

Das neue Zeitalter der RFPs betreten.

|Responsive, formerly RFPIO
Der beste Teil von RFPio ist die Fähigkeit, in Echtzeit mit anderen Benutzern im Unternehmen zusammenzuarbeiten. Es ermöglicht Fachexperten aus dem ganzen Land oder sogar weltweit, die besten Antworten zusammenzubringen. Und... diese Antworten können direkt in eine Live-Antwortbibliothek eingegeben werden, die jeder nutzen kann. Wenn das nicht genug wäre, ist die Benutzeroberfläche sauber und einfach zu navigieren. Dies ist wirklich das neue Zeitalter der RFPs und hat revolutioniert, wie unser Unternehmen Angebote angeht.
Julio S.
JS
Julio S.
11/16/2024
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung

Great experience facilitating quality responses to RFP´s

|Responsive, formerly RFPIO
Eease of use, creates an organized framework for team response, helps get things done on time, valuable knowledge database to use previous general responses to complete RFPs in a fast way

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What is Responsive?

Responsive (formerly RFPIO) is the global leader in strategic response management software, transforming how organizations share and exchange critical information. Our commitment to product innovation and customer success empowers companies to accelerate growth, mitigate risk and improve the employee experience by leveraging intelligent technologies to quickly and accurately manage RFPs, RFIs, security questionnaires (VSQs), due diligence questionnaires (DDQs), risk assessments and all other complex information requests (RFXs). With Responsive, frontline teams deliver superior responses by automating the completion of questionnaires, documents and spreadsheets while collaborating with stakeholders, improving processes with data insights, and quickly accessing approved content across popular business applications.

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Gründungsjahr
2016