Responder by Relay ermöglicht es der Strafverfolgung, direkt über eine mobile App mit Bürgern zu kommunizieren. Lokale Strafverfolgungsbehörden haben auch die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu senden, um ihre Gemeinschaft vor Bedrohungen in ihrer Umgebung zu warnen, Orte zu vermeiden, an denen Unfälle passiert sind, und vieles mehr.
Relay ermöglicht es Menschen, schnell und aus der Ferne mit nahegelegenen Ersthelfern in Kontakt zu treten, wenn sie ein Sicherheitsanliegen haben, das keine Notfallmaßnahme erfordert. Mit Relay können Mitglieder der Gemeinschaft Nachrichten, Fotos und Videos mit dem passenden Ersthelfer austauschen, je nachdem, was die Situation erfordert – spezialisierte Einheiten für Obdachlose, Fachleute für psychische Gesundheit und Streifenpolizisten sind alle über die Plattform verbunden.