Best Software for 2025 is now live!
Product Avatar Image

Readymode

Bewertungsdetails anzeigen
112 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 3 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
2011

Profile Name

Star Rating

90
20
2
2
0

Readymode Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
90
20
2
2
0
CH
Casandra H.
11/07/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Steigern Sie die Produktivität der Anrufagenten mit einem prädiktiven Anruftool.

Die besten Tools, die ich von Readymode mag, sind die prädiktiven Anruftools, die unseren Supportmitarbeitern geholfen haben, das Kundenprofil und deren Problem zu sehen, bevor sie die Anrufe entgegennehmen. Einfache Integration mit CRM und IT-Stack, um auf Interessentendaten und Kontaktdetails zuzugreifen.
SA
Suhaimi A.
10/29/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Positive Verbesserung der Wählgeschwindigkeit und des Kundenservice

Ich mag, dass es einfach ist, Readymode mit unserer Wählinfrastruktur und Software-Stack zu implementieren. Die größte Verbesserung liegt im automatischen Wählen und progressiven Wählen, das dem Anruferagenten Zeit gibt, die Anruferinformationen anzusehen, bevor er den Anruf entgegennimmt.
IH
Izuddin H.
10/28/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Callcenterbetrieb und Effektivität verbessern

Readymode bietet ein einfaches Implementierungssystem, um sich mit unserem IT-Stack zu verbinden und zu integrieren. Die prädiktive Wähloption automatisiert den Algorithmus, um vorherzusagen, wie lange der Anrufer warten muss, bevor ein Agent frei ist, um seinen Anruf entgegenzunehmen. Flüster-Coaching-Tools sind sehr hilfreich in Schulungssitzungen für neue Agenten, da sie den Agenten live coachen können, wenn sie mit Kunden interagieren.

About

Contact

HQ Location:
Vancouver, B.C.

Social

@goreadymode

What is Readymode?

Readymode is an all-in-one call center software that intelligently connects agents with more leads in less time. We empower businesses to maximize efficiency, boost productivity, and grow their revenue—all at an affordable cost. In 014, our founder and CEO, Jason Jantz, leveraged his 5+ years of industry experience to build a platform that meets the specific needs of call centers and sales teams. Readymode (formerly Xencall) is a hybrid-cloud solution that provides businesses with the flexibility they need, leveraging the benefits of both cloud-based and on-premise systems. Readymode also helps you get the most out of your leads with advanced features like fully integrated CRM, built-in compliance tools, real-time reporting and analytics, and an industry-leading predictive dialer. Whether you're looking to streamline operations or scale your business, Readymode is more than just software; we’re your partner in success.

Details

Gründungsjahr
2011