Mit der Vielzahl von Optionen bei ReadyDesk können unser Team und unsere Kunden problemlos mit uns kommunizieren. Alles wird protokolliert. Wir haben mehrere Abteilungen, daher ist diese Software perfekt. Unsere Kunden lieben die Live-Chat-Funktion und die Wissensdatenbank, die es uns ermöglicht, die wichtigsten Anfragen zu bearbeiten. Wir haben dies auf unserem eigenen Server implementiert, da es das Leben erleichtert hat.

Wenn es um die Betreuung von Kundenbedürfnissen geht, vertrauen wir auf ReadyDesk. Es ist erschwinglich, benutzerfreundlich und die Implementierung ist ebenfalls einfach. Der Kundensupport ist erstaunlich und es hat alle Funktionen, die wir benötigen.

Die meisten meiner Kunden sind zufrieden mit diesem Produkt, weil ich in Echtzeit mit jedem Gerät eine Verbindung zu ihnen herstellen kann.