Was ich am meisten liebe, ist ihr CDP und die Marketing-Automatisierung. Ich kann meine Kunden in Gruppen wie Neukunden, Kunden mit abgebrochenem Warenkorb, Stammkunden und so weiter kategorisieren. Für jede Gruppe kann ich maßgeschneiderte Pop-ups oder Feiertags-Marketing-E-Mails senden. QuickCEP erfüllt wirklich mein Bedürfnis nach personalisiertem Kundenservice.

Als E-Commerce-Betreiber schätze ich die nahtlose Integration von AI-Chatbots und Live-Chat durch QuickCEP, die unser Kundenengagement und die Serviceeffizienz erheblich verbessert hat. Die Marketing-Tools und das CDP haben auch wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten geliefert, was unsere zielgerichteten Kampagnen verbessert hat.

Es ist sehr hilfreich für schnelle Antworten. Und es hat die Arbeitsbelastung für unser Personal reduziert.