Wir verwenden quickCEP seit mehr als einem Jahr, und der interessante Teil dieses Tools ist, dass unser Personalaufwand für den Kundensupport um mehr als 78 % reduziert wurde und der Kundensupport vollständig automatisiert wurde. Die nützlichste Funktion dieses Tools ist, dass es sich leicht in alle gängigen Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram für Chats integrieren lässt.

Ich möchte unsere Wertschätzung für QuickCEP zum Ausdruck bringen, das die Betriebseffizienz unseres Unternehmens erheblich verbessert hat. Das intuitive Design der Plattform, der reibungslose Betrieb und die umfassende Funktionalität haben es unserem Team leicht gemacht, den Einstieg zu finden. Die Integration von Beratungs-Kanal-Ports hat es uns ermöglicht, Kundenprobleme effektiver anzugehen und wertvolle Einblicke durch Datenanalyse zu gewinnen. Die KI-gesteuerten interaktiven Kurzvideos waren besonders wirkungsvoll und haben das Kundenengagement und die Konversionsraten erheblich gesteigert. Wir freuen uns auch auf die Einführung der Funktion zum Export von E-Mail-Kundenzufriedenheitsdaten für eine objektivere Analyse. Besonderer Dank an das Support-Team, wir erwarten mit Spannung weitere Verbesserungen von QuickCEP.

QuickCEP erfüllt immer alle meine Kundenservice-Bedürfnisse für meinen Shopify-Shop. Was ich am meisten liebe, ist ihr CDP, das das Verbraucherverhalten auf meiner Website verfolgt. Ich kann sehen, welche Produkte meine Kunden am meisten durchsuchen und wie lange sie auf jedem verweilen. Diese Daten helfen mir, das Layout meiner Website effektiv zu optimieren.