Qualified war sehr praxisnah, wenn es darum ging, alle Fragen zu beantworten, die unser Marketingteam beim Einrichten dieses Chatbots hatte. Kayln Selor war eine erstaunliche Erfolgsexpertin und traf sich mindestens einmal pro Woche mit meinem Team und mir. Ob es darum ging, Regeln, Ziele und Inhalte für unsere KI (Valerie) einzurichten, Kayln übertraf unsere Erwartungen und brachte unseren Chatbot am gewünschten Tag zum Laufen. Valerie ist nun seit etwa 4 Tagen live und hat bereits über 100 Gespräche geführt und über 20 Meetings gebucht. Das ist mehr, als wir erwartet hatten, und wir sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Wenn es darum geht, die von Valerie geführten Chats nachzuverfolgen und zu überprüfen, ist es sehr einfach, das gesamte Gespräch zu sehen und eventuelle Fehler zu korrigieren, die sie gemacht hat.

The product is easy to use and intuitive.

Das Produkt bietet erweiterte Unterstützung. Qualified zeichnet sich dadurch aus, dass es in dem, was es tut, hervorragend ist und kontinuierlich mit neuen Funktionen innoviert. Jedes Mal, wenn etwas Neues auftaucht, das wir nutzen oder implementieren möchten, ist es entweder bereits verfügbar, auf der kommenden Roadmap oder wird umgehend als Funktionsanfrage von unserem QSA unterstützt. Was Qualified jedoch wirklich auszeichnet, ist die außergewöhnliche Unterstützung, die wir von Qualified Success Architect Shawn Gray erhalten haben. Er ist unglaublich reaktionsschnell, versteht unsere kurz- und langfristigen Ziele und gibt ständig Vorschläge, wie wir unsere Strategie auf die nächste Stufe heben können. Er fühlt sich wirklich wie eine Erweiterung des Culture Amp-Teams an!