Der geführte Onboarding-Prozess und das Team, mit dem wir zusammengearbeitet haben, waren fabelhaft. Sie halfen uns bei jedem Schritt, unser System einzurichten, und waren immer schnell, um auf unsere Fragen zu antworten. Der Helpdesk reagiert auch sehr schnell auf Support-Tickets und verfolgt diese, um sicherzustellen, dass alle Probleme gelöst werden. Ausgezeichneter Kundenservice. Wir arbeiten noch daran, mit QorusDocs zu 100 % einsatzbereit zu sein, sehen aber bereits einen großen Vorteil darin, die Zeit zur Erstellung eines Angebots zu verkürzen. Wir sind sehr gespannt darauf, all unsere Inhalte im System zu haben, damit alle unsere Angebote und Werbematerialien über das System erstellt werden. Ich schätze auch die Überprüfungs- und Genehmigungswerkzeuge sehr, die es uns ermöglichen, sicherzustellen, dass unsere Inhalte aktuell sind und regelmäßig von den richtigen Personen überprüft werden. Ich schätze auch sehr, dass QorusDocs nahtlos in Microsoft Office-Softwareprodukte integriert ist. Dies war ein großer Pluspunkt und eine Anforderung für uns, die wir bei anderen derzeit auf dem Markt befindlichen Lösungen nur schwer finden konnten.

Die Sichtbarkeit, die Qorus uns bietet, ist hervorragend. Ich weiß, welches das aktive Dokument ist, wer daran arbeitet, wer es genehmigt hat und wer nicht, wann es fällig ist und was getan werden muss, um den Lieferungs-Workflow abzuschließen. Es verbessert auch die Governance, da ich jederzeit zurückblicken und Genehmiger sowie endgültige Lieferdateien für jedes Projekt überprüfen kann.

Ich traf den VP des Account Managements auf einer Konvention. Wir waren mitten in der Implementierung von QorusDocs. Er sagte mir, dass QorusDocs bei uns bleiben und uns in jeder Situation unterstützen wird. Die Implementierung war ein großer Erfolg. Zwei Jahre später sind sie immer noch bei uns. Erstaunlicher Support. Unglaubliche Menschen.