Ich mag das Layout und die Benutzererfahrung. Ich mag, dass das Produkt sich in Salesforce integriert, wo wir verkaufsbezogene Informationen und Daten speichern möchten. Das Team bei Prolifiq leistet viel Unterstützung nach dem Verkauf, um Schulungen anzubieten und neue Funktionen zu kommunizieren. Es war einfach einzurichten und auch während der Nutzung des Produkts einfach zu verwalten.

Salesforce.com native ist nicht sehr gut darin, alle Stakeholder bei einer Verkaufschance zu verwalten. Die SFDC-„Rollen“ auf dem Opportunity-Objekt sind sehr einfach und statisch. Wir haben fast 10 Partnerlösungen für das Stakeholder-Management überprüft und sind zu dem Schluss gekommen, dass die Profiliq Relationship Map genau das bietet. Viele Anbieter behaupten, eine vollständige Integration mit SFDC zu haben, aber im täglichen Gebrauch hat man das Gefühl, in einer anderen App mit einer anderen Benutzeroberfläche zu arbeiten. Nicht so bei der Prolifiq Relationship Map. Sie ist wirklich und nativ in Salesforce integriert und ermöglicht Anpassungen und Berichterstattung genau auf die gleiche Weise wie andere native SFDC-Objekte. Die grafische Unterstützung zur Visualisierung der Beziehungslandkarte zwischen allen externen und internen Stakeholdern ist sehr ansprechend. Es ist nicht nur eine statische Ansicht aller Stakeholder, da man leicht SFDC-Aufgaben erstellen kann, die mit jedem Stakeholder verbunden sind, was eine vollständige Aktivitätsverfolgung über die verschiedenen Rollen bei Ihrem Kunden und/oder Partner ermöglicht, um eine Chance voranzutreiben. Ich rate unserem Verkaufspersonal, beim Eingeben neuer Kontakte in SFDC, Kontakte direkt aus einer Relationship Map einzugeben, die mit dem relevanten SFDC-Objekt (Opportunities, Leads,...) verbunden ist, um sofort auch Beziehungsinformationen (Rolle, Beziehungsstärke...) neben den statischen Kontaktdaten einzugeben.

Prolifiqs Fähigkeit zur nahtlosen Integration in Salesforce und die direkte Zugänglichkeit von unseren Konten aus ist einer der größten Vorteile. Zusätzlich ist Prolifiq intuitiv und einfach zu bedienen sowie flexibel, um sich an unsere spezifischen Prozesse anzupassen. Die Möglichkeit, spezifische Vorlagen für unsere Beziehungslandkarten und die Identifizierung von Cross-Selling zu konfigurieren, ist ein großer Bonus, und es erfordert auch nicht viel Aufwand, diese Konfiguration durchzuführen. Prolifiq ist schnell zu implementieren und ermöglichte es uns, einen schrittweisen Ansatz zu verfolgen, bei dem wir zuerst bestimmte Funktionen aktivierten. Wir haben Prolifiq für alle unsere internen Meetings zur Kontoplanung genutzt, bei denen früher Excel und PowerPoints die Hauptwerkzeuge waren.