Projul bietet großartige Schulungen und Kundensupport. Es hat das Erstellen von Angeboten/Schätzungen, Verträgen und Rechnungen sehr einfach gemacht. Außerdem haben wir mit JustiFi als Zahlungsabwicklung in nur wenigen Wochen Tausende von Dollar für mein Unternehmen gespart. Ich liebe auch das GPS-Tracking für die Mitarbeiter im Außendienst. Es hat die Abrechnung der Arbeitsstunden für Aufträge sehr einfach gemacht und die Überprüfung der Ein- und Ausstempelzeiten. Ich verfolge derzeit auch die Fahrzeit, um zusätzliche Einsparungen bei den Kraftstoffkosten zu erzielen und zu entscheiden, wer Firmenfahrzeuge fahren darf und wer nicht.

Wir haben uns zunächst für Projul entschieden, um unsere Fähigkeit zu nutzen, zwei Schwesterunternehmen in einer Lösung zu verwalten. Während unsere Unternehmen völlig getrennt waren, mussten die Installationsprojekte oft als eines koordiniert und verwaltet werden. Mit Projul können wir separat Rechnungen stellen, aber ein zentrales CRM beibehalten. Zu unserem Hintergrund: Wir sind ein Ausstellungsraum für Schränke, Arbeitsplatten, Fliesen und Bodenbeläge in Coastal Carolina mit einem kleinen Team. Das Verkaufsteam in unserem Unternehmen war vor der Nutzung von Projul nicht technikaffin, da es seit über 20 Jahren in der Branche tätig war und Stift und Papier benutzte, aber das Bedürfnis des Eigentümers verstand, digitale Aufzeichnungen zu führen und Einnahmen als Unternehmen zu verfolgen. Die großartige Nachricht mit dieser Plattform ist, dass die Benutzer in unserem Unternehmen sofort ihren immensen Wert erkannten. Da ich in früheren Rollen erfolgreich andere in neue Plattformen überführt hatte, wusste ich, dass dies der kritischste Schritt zur Mitarbeiterakzeptanz war und war begeistert, dass Projul dies für das Team tun konnte. Die großartige Nachricht über Projul ist, dass das Kundensupport-Team mit Abstand das beste ist, das ich je gesehen habe. Sie sind reaktionsschnell, sie sind hilfsbereit und in den letzten Jahren haben wir auch festgestellt, dass sie immer ehrlich sind. Wenn sie es können, tun sie es. Wenn sie es nicht können, sagen sie einfach, dass sie es nicht können. Wir würden anderen Unternehmen, die den Umsatz steigern möchten, mit einem genauen Blick auf die Einnahmen und einer hohen Priorität auf Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit, diese Plattform wärmstens empfehlen.

Projul war ein Wendepunkt für mein Team und mein Unternehmen. Die Integration beim Start war sehr unterstützend sowie meine Nachfassanrufe. Ich habe andere CRM- und Projektmanagementprogramme ausprobiert, fand sie jedoch überwältigend und der Support war Tage entfernt, was uns daran hinderte, voranzukommen. Ich benutze es jetzt seit 2 Jahren und während sie wachsen, fügen sie weiterhin Funktionen hinzu und ihr Support lässt nicht nach. Ich habe es anderen Generalunternehmern und Subunternehmern empfohlen!