In den letzten 2,5 Jahren war unsere Reise mit Preezie nichts weniger als bemerkenswert. Als Partner hat Preezie unsere Erwartungen konsequent übertroffen und ihr Engagement für Exzellenz unter Beweis gestellt. Von Anfang an hat Preezie den Onboarding-Prozess nahtlos gestaltet. Ihre Geduld während unserer mehrfachen A/B-Tests war von unschätzbarem Wert, als wir versuchten, die Integration von Preezie mit unserer Kundenbasis zu optimieren. Diese gründliche Testphase erstreckte sich über neun Monate, doch zu keinem Zeitpunkt fühlten wir uns unter Druck gesetzt, uns zu einem langfristigen Vertrag zu verpflichten. Die Reaktionsfähigkeit und Flexibilität von Preezie bei der Berücksichtigung unserer Implementierungsanfragen waren lobenswert. Ihre Softwarelösungen haben nicht nur unsere Abläufe optimiert, sondern auch entscheidende Finanzkennzahlen erheblich verbessert, darunter den Customer Value (CV) und den Revenue per Visitor (RPV). Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Preezie ein herausragender Partner war, und wir freuen uns darauf, unsere erfolgreiche Zusammenarbeit fortzusetzen.

Großartige Unterstützung vom Team bei technischen oder Kontofragen. Es ist großartig, die Ergebnisse mit minimalem Aufwand auf unserem Dashboard zu sehen.

Preezie bietet ein geführtes Kundenerlebnis für den E-Commerce - genau wie auf der Verkaufsfläche. Was mein Interesse zunächst geweckt hat, war die Möglichkeit, das Erlebnis des Verkaufsassistenten, der großartige kundenorientierte Fragen stellt, auf die E-Commerce-Plattform zu bringen. Preezie trägt nicht nur zum Kundenerlebnis auf der High Tees-Website bei, sondern liefert uns auch wertvolle Einblicke, um zu sehen, wonach Kunden suchen und für wen sie einkaufen. Der Kundenservice und Support von Preezie ist unübertroffen. In allen Phasen des Onboarding-Prozesses bis hin zur laufenden Unterstützung waren sie F.A.B.U.L.Ö.S!! Nichts ist jemals zu viel Mühe, und sie haben meine sehr nicht-technische Hand durch alles geführt. Sie waren auch ein sehr unterstützender Partner für High Tees, während wir diese sehr turbulente Zeit der Lockdowns navigieren. Ich bin so dankbar für ihr fortwährendes Verständnis und ihre Bereitschaft, kontinuierlich Lösungen für High Tees zu finden. Wir konnten ein wenig mit Preezie experimentieren, und ich war begeistert von einigen ihrer Vorschläge, die Software zu testen. Gemeinsam haben wir ein Persönlichkeitsquiz ausprobiert, das unseren Kunden ein spielerisches Erlebnis auf ihrem Einkaufsweg bietet und uns gleichzeitig großartige Einblicke gibt. Wir konnten auch die Funktion der Quizze je nach Bedarf von High Tees anpassen und ändern. Im Moment konzentrieren wir uns darauf, unsere Datenbank aufzubauen, und haben daher die Preezie-Software genutzt, um E-Mails zu erfassen, während wir unseren Kunden weiterhin geführte Vorschläge für ihren Einkauf bieten. Ich würde es sehr empfehlen.