Ich genieße wirklich, dass Podium äußerst benutzerfreundlich ist! Aufgrund meines Jobs nutze ich es täglich und die Einfachheit macht es zum Kinderspiel, mehrere Kunden zu erreichen! Dies wurde definitiv mit einfacher Implementierung sowie einfacher Integration im Hinterkopf entworfen, denn nicht nur kann ich ein HERVORRAGENDES Kundenerlebnis für diejenigen bieten, die sich melden, ich kann auch Massenaktionen mit einem Klick versenden! Während ich nicht betroffen war, ist ihr Kundensupport-Team immer darauf bedacht, Benachrichtigungen zu senden, wenn es ein Problem gibt, und regelmäßige Updates zu geben.
JC
Jasmine C.
10/03/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Ich liebe es wirklich, dass man mehrere verschiedene Textzeilen in einer einzigen konfigurieren kann! Für das Unternehmen, für das ich arbeite, ist dies großartig, wenn man für mehrere verschiedene Konten arbeitet. Einfach zwischen den einzelnen Konten zu wechseln, und die Möglichkeit, jeweils eines anzuzeigen, ist ebenfalls großartig! Vorlagen erleichtern auch den Austausch von Nachrichten mit Kunden, und die Fähigkeit, Massen-Nachrichten mit speziellen Aktionen/Updates zu versenden, ist ein großer Pluspunkt!
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