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Podium

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1,772 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 12 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
#1 in 7 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2014
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InsertChat

3 Bewertungen

Produktbeschreibung

InsertChat ist eine hochmoderne SaaS-Anwendung, die darauf ausgelegt ist, den Kundenservice und die Kundenbindung für Unternehmen zu revolutionieren. Sie integriert nahtlos die beeindruckenden KI-Fähigkeiten von ChatGPT mit Ihren Geschäftsdaten und bietet eine maßgeschneiderte KI-Chatbot-Lösung. Diese leistungsstarke Kombination ermöglicht es Unternehmen, ihre Datenquellen wie Website-Inhalte, Helpdesk-Informationen, Wissensdatenbanken, Dokumente, YouTube-Videos, Podcasts und mehr vollständig zu nutzen, um intelligente und präzise Antworten sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter bereitzustellen. InsertChat ist darauf ausgelegt, die Feinheiten Ihrer Produkte, Dienstleistungen und Kundeninteraktionen zu verstehen und bietet ein personalisiertes KI-Chatbot-Erlebnis, das den Kundensupport rationalisieren, die Kundenbindung verstärken und die Effizienz der Belegschaft optimieren kann. Mit InsertChat können Unternehmen die Leistungsfähigkeit von ChatGPT nutzen und gleichzeitig die einzigartigen Aspekte ihrer Geschäftsdaten einsetzen, um eine Synergie zu erzielen, die das gesamte Kunden- und Mitarbeitererlebnis verbessert. InsertChat wurde von den Nutzern hoch bewertet und erhielt eine durchschnittliche Bewertung von 5/5, wobei viele seine Funktionen, das Preis-Leistungs-Verhältnis und den positiven Einfluss auf ihre Abläufe loben. Entdecken Sie die nächste Generation von KI-Chatbots!

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Podium Reviews

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Michael L.
ML
Michael L.
10/11/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Einfach zu bedienen; Unser bevorzugtes CRM.

Wir mögen die Podium-Plattform, da sie uns ermöglicht, eine Datenbank von Patienten zu pflegen, Bewertungen zu erhalten und über Textnachrichten mit dem Twilio-Add-on zu kommunizieren, um unsere Büroleitung als SMS-Nummer zu verwenden.
Shelby M.
SM
Shelby M.
10/04/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Zwei Jahre Podium

Von Anfang an war Podium als allgemeiner Benutzer (ohne erweiterte Berechtigungen) sehr benutzerfreundlich. Das Software-Layout ist ansprechend, organisiert und es ist einfach, bestimmte Kunden zu finden. Unsere Kunden lieben diese Option als Kommunikationsform, und es war ein einfacher Übergang für unser Personal! Ich liebe auch, wie schnell und effizient das IT-Personal bei der Erkennung, Diagnose und Lösung von Problemen ist. Es gab mehrere Fälle, in denen ich nicht einmal wusste, dass ein Softwareproblem aufgetreten war, bevor es bereits erkannt und behoben wurde!
Betsey B.
BB
Betsey B.
10/04/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Effektiv, aber etwas begrenzt.

Podium macht es unserer Kundenbasis leicht, über Textnachrichten zu kommunizieren, was sehr hilfreich war. Unser Team kann es in der Regel mit minimalem Training effektiv nutzen, und das Feedback unserer Kunden war sehr positiv. Im Großen und Ganzen funktioniert es gut für unsere Bedürfnisse und ermöglicht uns eine weitere Kommunikationsmethode, was immer hilfreich ist! Unser Team nutzt die von uns erstellten Vorlagen hervorragend, und das Hinzufügen/Bearbeiten von Benutzern ist schnell und einfach.

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HQ Location:
Lehi, UT

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What is Podium?

Podium is a customer interaction platform that uses messaging and automation to help businesses improve their customer engagement, reviews, and local SEO strategies.

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Gründungsjahr
2014