Podium is easy and simple to use and manage. The implementation is seamless. Every department with our organization uses podium. It easily integrates into our CRM.

Podium ist einfach zu verwenden für unsere Textnachrichten von unserer Kundenbasis. Die Nachrichten sind leicht zu sortieren und zu sehen, welche beantwortet wurden und welche neu sind. Unser ganzes Team kann die Textnachrichten gleichzeitig lesen. Podium hat eine Funktion, die zeigt, ob jemand anderes antwortet, damit Kunden keine doppelten Nachrichten vom Team erhalten. Wir haben mehrere Posteingänge auf Podium für verschiedene Gruppen innerhalb unserer Organisation, wodurch Aufgaben leicht den richtigen Gruppen zugewiesen werden können. Wir nutzen Podium den ganzen Tag, jeden Tag, und es hat die Kommunikation mit unseren Kunden so viel einfacher gemacht. Es gibt auch eine Sofortnachrichtenfunktion für interne Kommunikation, was großartig ist, da wir nicht in mehreren Programmen eingeloggt bleiben müssen.

Podium hat unsere Kommunikation und Online-Präsenz verbessert. Wir könnten nicht zufriedener mit den Service- und Support-Teams sein. Podium bietet die bequemsten Möglichkeiten, mit unseren Kunden zu kommunizieren und Zahlungen einzuziehen. Podium zu unserem Unternehmen hinzuzufügen, war die klügste Entscheidung des Jahres 2024.