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Playvox

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4.8 von 5 Sternen
1,244 Bewertungen
  • 3 Profile
  • 8 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.8
Betreut Kunden seit
2012
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Keatext

4 Bewertungen

Produktbeschreibung

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Playvox Reviews

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ES
elizabeth s.
11/28/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung

Absolute necessity

|Playvox WFM
I completely rely on Playvox to keep my adherance. I can look and see exactly how long I have until each break and how far out of adherance I am at any time. I log into this as soon as I start opening my programs every shift.
GP
Gianella Patricia P.
11/28/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Dankbare Erfahrung

|Playvox Quality Management
Es ist sehr hilfreich, weil ich meine Leistung sehen kann, sodass ich aus meinen Fehlern lernen kann. Häufig erhalte ich Rückmeldungen und kann meine Ansprache im Kundensupport verbessern.
Sharon L.
SL
Sharon L.
11/27/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung

Playvox WFM

|Playvox WFM
Playvox allows me to see many details that pertain to my personal growth for my position. It helps me view my occupancy rate on a daily basis as well as my adherence to the schedule. Playvox also makes putting in for PTO or vacation so much simplier for not only myself but for managers to approve as well.

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Sunnyvale, CA

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@PlayVoxCX

What is Playvox?

Playvox's powerfully simple workforce engagement management (WEM) solutions transform customer care. We deeply understand that exceptional employee engagement produces extraordinary customer experiences, and we love creating tools that help our customers unlock the full potential in every employee and every interaction. Playvox powers the world's fastest-growing brands. Our agent-empowering suite of workforce management, quality assurance, performance, learning, customer AI, and gamification lives seamlessly in the modern support operations ecosystem with tools like Amazon Connect, Salesforce, Slack, ServiceNow, and Zendesk.

Details

Gründungsjahr
2012