Panoply ist ein großartiges Werkzeug für sich, aber das Kundenerfolgsteam ist wirklich das, was den Service auszeichnet. Menschen wie Ryan sind immer eine Freude, mit denen man zusammenarbeitet, sei es, dass wir um ihre Hilfe bitten oder nur allgemeine Anleitung benötigen. Sie machen es so einfach, Ihre Daten zu verwalten, egal ob Sie ein erfahrener Profi wie einige Leute in unserem Team sind oder eher ein Amateur wie ich. Panoply war einer der ersten Dienste, die ich in meiner aktuellen Rolle eingeführt habe, aus einem Grund - sie sind ein verlässlicher Partner, der wirklich da ist, um Ihre Datenbedürfnisse in jeder Hinsicht zu unterstützen.

Panoply löste ein großes Problem, das wir mit der Analyse unserer Paid Media Analytics hatten. Die Plattform ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen, alle Probleme werden effizient vom Support-Team gelöst. Insbesondere Emerson (Vertrieb) und Seth (Entwicklung) waren bei der Implementierung der Dashboards und der Integration mit dem BI-Tool Trevor unglaublich hilfreich. Wir haben jetzt Dashboards auf dem Fernseher/Wand, die alle unsere Paid Media Analytics anzeigen, und alles ist automatisiert über Panoply. Wir nutzen es jeden Tag im Autopilot, sobald man diese Plattform eingerichtet hat, erfordert es sehr wenig, um die Verbindungen zu pflegen. Sie halfen uns auch, benutzerdefinierte Flex-Verbindungen für unser CRM zu erstellen! Wir sind super zufrieden mit dem Team und dem Produkt.

Live support and ease of interface. The online chat helped a lot.