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Ozonetel

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575 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
#1 in 1 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2007
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Ozonetel Reviews

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Sudhanshu C.
SC
Sudhanshu C.
Associate Program Manager
01/08/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Reibungslose Anruferfahrung mit Ozonetel

Umfassende Berichterstattung und Live-Dashboard machen es besser als andere.
SK
Sandeep K.
01/08/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Sehr guter Dienstleister

Mühelose Integration und Implementierung! Das Hauptmerkmal ist ihr exzellenter Service, insbesondere im Bereich Schulung und Agentenunterstützung. Wir erhalten stets umgehende Antworten auf alle Probleme im Zusammenhang mit Anrufkonnektivität und IVR. Der zusätzliche Vorteil des Zugriffs auf detaillierte Statistiken für eingehende und ausgehende Anrufaufzeichnungen hat unsere Abläufe erheblich verbessert. Wir schätzen die Effizienz und Reaktionsfähigkeit.
Sweta K.
SK
Sweta K.
01/05/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Gute Dienstleistungen

Aufzeichnungen werden in einfachen Schritten gefunden, Zeitmanagement, Produktivität wird gefunden.

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HQ Location:
San Jose, California

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@Ozonetel

What is Ozonetel?

Ozonetel is an industry-leading unified customer experience intelligence (oneCXi) platform that helps enterprises engage, convert, and retain customers, at scale. The AI-engineered platform empowers businesses to orchestrate journeys across a multitude of touchpoints, power billions of personalized conversations, and gain a 360º view of customers across the lifecycle. 3,500+ global brands such as Dyson, WeWork, Toyota Connected, Henkel, Etihad Airways, HDFC Bank, HDB Financial Services, ICICI Bank, Flipkart, Zomato, AngelOne, Tata 1mg, BigBasket, Nykaa, Snapdeal, Acko, ET Money, Apollo Hospitals, Hiranandani, and Delhivery, trust oneCXi to capture the pulse of customers, drive cohesive experiences, and increase lifetime value. Ozonetel is recognized as a leader in 7 CX categories, rated amongst the ‘Top 50 Customer Service’ and ‘Top 100 Fastest Growing Products Globally’ by G . Furthermore, Ozonetel has received numerous industry awards and accolades for product innovation and CX transformation for its customers.

Details

Gründungsjahr
2007