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Ozonetel

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575 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
#1 in 1 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2007
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Ozonetel Reviews

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Tripti S.
TS
Tripti S.
Data Science | Problem Solver | Analytics Enthusiast | Machine Learning
02/07/2024
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Ozonetel ist wirklich vorteilhaft für die effiziente Verwaltung großer Anrufvolumen.

Die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche von Ozonetel CloudAgent. Sie ermöglicht eine einfache Navigation und Verwaltung von Callcenter-Operationen, was ein bedeutender Vorteil für Teams mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen ist. Die Plattform bietet umfassende Analyse- und Berichtswerkzeuge, die Einblicke in die Leistung des Callcenters und Kundeninteraktionen geben. Diese Daten sind entscheidend für Unternehmen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Servicequalität zu verbessern. Tatsächlich macht es das Beste für den Kundensupport und bringt Erleichterung bei der Implementierung.
MK
Manish K.
--
02/06/2024
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Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung

Great product

Ability to take calls through internet so no issues of network. It's quite easy to use and to setup and integrate with other softwares as well. The Cx support is also quite prompt. We use it daily in our organization due to the variety of features it offers.
Joel P.
JP
Joel P.
Building Plum! | Customer Success Manager | Ex-BYJUs | Strategy | Operations | Data Analytics
02/06/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Verbinden Sie sich mit einem Klick!

Erstaunliche Erfahrung beim Verbinden über eine cloudbasierte Telefonanwendung. Solch eine reibungslose Leistung.

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San Jose, California

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What is Ozonetel?

Ozonetel is an industry-leading unified customer experience intelligence (oneCXi) platform that helps enterprises engage, convert, and retain customers, at scale. The AI-engineered platform empowers businesses to orchestrate journeys across a multitude of touchpoints, power billions of personalized conversations, and gain a 360º view of customers across the lifecycle. 3,500+ global brands such as Dyson, WeWork, Toyota Connected, Henkel, Etihad Airways, HDFC Bank, HDB Financial Services, ICICI Bank, Flipkart, Zomato, AngelOne, Tata 1mg, BigBasket, Nykaa, Snapdeal, Acko, ET Money, Apollo Hospitals, Hiranandani, and Delhivery, trust oneCXi to capture the pulse of customers, drive cohesive experiences, and increase lifetime value. Ozonetel is recognized as a leader in 7 CX categories, rated amongst the ‘Top 50 Customer Service’ and ‘Top 100 Fastest Growing Products Globally’ by G . Furthermore, Ozonetel has received numerous industry awards and accolades for product innovation and CX transformation for its customers.

Details

Gründungsjahr
2007