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Ozonetel

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575 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
#1 in 1 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2007
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Ozonetel Reviews

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Preeti  Y.
PY
Preeti Y.
GroMo- HI | Inquisitive person |
05/29/2024
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Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
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Übersetzt mit KI

praktisch, Einfach zu bedienen, Produktivitätssteigerer

Der neue UX-Agent und der Admin-Login auf derselben Seite sind sehr schön, alle historischen und CDR-Berichte befinden sich jetzt auf derselben Seite. Ich muss mich nicht mehr auf verschiedenen Portalen einloggen.
Gulshan R.
GR
Gulshan R.
Team leader - operations
05/29/2024
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Übersetzt mit KI

Arbeiten mit Ozonetel

Das wichtigste und nützlichste Merkmal des Ozonetel-Cloud-Agenten ist die Agenten-ID-Sperrfunktion. Durch diese Funktion können wir verhindern, dass sich ein Benutzer mit den Anmeldedaten einloggt, was die Sicherheit erhöht.
HariOm K.
HK
HariOm K.
RM at GroMo || Ex- Social media manager at Vlebazaar
05/29/2024
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Neue Whatsapp- und Anruffunktion verbessert meine persönliche Verbindung zu Kunden.

Sehr benutzerfreundlich, neues Dashboard hilft mir, meine anderen Kollegen zu sehen, auf welcher Pause sie sind, was mir hilft, meine Pausen entsprechend zu planen, außerdem verbessert es meine Gesprächszeit erheblich in der täglichen Produktivität.

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HQ Location:
San Jose, California

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@Ozonetel

What is Ozonetel?

Ozonetel is an industry-leading unified customer experience intelligence (oneCXi) platform that helps enterprises engage, convert, and retain customers, at scale. The AI-engineered platform empowers businesses to orchestrate journeys across a multitude of touchpoints, power billions of personalized conversations, and gain a 360º view of customers across the lifecycle. 3,500+ global brands such as Dyson, WeWork, Toyota Connected, Henkel, Etihad Airways, HDFC Bank, HDB Financial Services, ICICI Bank, Flipkart, Zomato, AngelOne, Tata 1mg, BigBasket, Nykaa, Snapdeal, Acko, ET Money, Apollo Hospitals, Hiranandani, and Delhivery, trust oneCXi to capture the pulse of customers, drive cohesive experiences, and increase lifetime value. Ozonetel is recognized as a leader in 7 CX categories, rated amongst the ‘Top 50 Customer Service’ and ‘Top 100 Fastest Growing Products Globally’ by G . Furthermore, Ozonetel has received numerous industry awards and accolades for product innovation and CX transformation for its customers.

Details

Gründungsjahr
2007