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Ozonetel

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576 Bewertungen
  • 1 Profile
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
#1 in 1 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2007
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Ozonetel Reviews

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Ranjana  M.
RM
Ranjana M.
08/27/2024
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Es ist sehr einfach, nur anhand von Symbolen und Zeichen zu verstehen.

Dass es den Hinweis gibt, dass ich den Anruf erhalten werde, auch werde ich die Benachrichtigung erhalten, um den Anruf anzunehmen. Einfache Nutzung Wie das Panel aussieht
Shweta D.
SD
Shweta D.
08/27/2024
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Ozonetel ist eine sehr schnelle Serveranwendung, um unsere Kunden zu verbinden.

Die Ozonetel-Software bietet eine Vielzahl von Lösungen, um Unternehmen dabei zu helfen, den Kundenservice und den Vertrieb zu verbessern. Ozonetel ermöglicht es mir, Kunden über SMS, Web-Chat, Facebook und WhatsApp zu benachrichtigen oder zu engagieren.
Brajesh K.
BK
Brajesh K.
08/27/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Es ist das beste Portal (Werkzeug) für jeden BPO- oder Kundensupportprozess, um Kundenanrufe zu bearbeiten.

Es ist sehr einfach zu verwenden, um Anrufe zu tätigen und von den Kunden zu empfangen. Außerdem können wir die erforderlichen Details leicht vom Portal herunterladen, um Berichte zu erstellen. Wir können auch leicht mit der Freshdesk-Integration implementieren, wo wir Anrufe entgegennehmen und Tickets erstellen können.

About

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HQ Location:
San Jose, California

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@Ozonetel

What is Ozonetel?

Ozonetel is an industry-leading unified customer experience intelligence (oneCXi) platform that helps enterprises engage, convert, and retain customers, at scale. The AI-engineered platform empowers businesses to orchestrate journeys across a multitude of touchpoints, power billions of personalized conversations, and gain a 360º view of customers across the lifecycle. 3,500+ global brands such as Dyson, WeWork, Toyota Connected, Henkel, Etihad Airways, HDFC Bank, HDB Financial Services, ICICI Bank, Flipkart, Zomato, AngelOne, Tata 1mg, BigBasket, Nykaa, Snapdeal, Acko, ET Money, Apollo Hospitals, Hiranandani, and Delhivery, trust oneCXi to capture the pulse of customers, drive cohesive experiences, and increase lifetime value. Ozonetel is recognized as a leader in 7 CX categories, rated amongst the ‘Top 50 Customer Service’ and ‘Top 100 Fastest Growing Products Globally’ by G . Furthermore, Ozonetel has received numerous industry awards and accolades for product innovation and CX transformation for its customers.

Details

Gründungsjahr
2007