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Ozonetel

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576 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
#1 in 1 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2007
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Ozonetel Reviews

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Heena B.
HB
Heena B.
11/18/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Es ist sehr benutzerfreundlich, ein schnelles und nahtloses Erlebnis, mit so vielen Funktionen.

mehrere wichtige Aspekte der Dienstleistungen von Ozonetel, insbesondere im Kontext von LawSikho: Vielfältige Kampagnenoptionen: Ozonetel bietet eine Reihe von Kampagnenoptionen, die helfen, Verwirrung zwischen verschiedenen Abteilungen zu vermeiden. Diese Flexibilität ermöglicht es LawSikho wahrscheinlich, ihren Ansatz an verschiedene Aufgaben und Ziele anzupassen. Anrufbearbeitungsfunktionen: Die Fähigkeit des Systems, eingehende, progressive und ausgehende Anruffunktionen einzurichten, ist entscheidend für die effiziente Verwaltung verschiedener Anrufarten. Dies trägt wahrscheinlich zu einem reibungsloseren Arbeitsablauf und einer besseren Organisation der Aufgaben bei. Anrufaufzeichnungen: Die Verfügbarkeit von Anrufaufzeichnungen ist eine wertvolle Funktion für die Qualitätskontrolle, Schulungszwecke und Dokumentation. Dies stellt sicher, dass ein Protokoll aller Interaktionen für die Überprüfung leicht zugänglich ist. Integration mit Portalen: Die Fähigkeit, Ozonetel mit den Portalen von LawSikho zu integrieren, ist wahrscheinlich ein bedeutender Vorteil, da sie eine nahtlose Verbindung zwischen Kommunikationssystemen und anderen innerhalb der Organisation verwendeten Tools bietet. Einfache Berichtsextraktion: Die einfache Extraktion wichtiger Berichte aus Ozonetel vereinfacht den Prozess der Gewinnung wichtiger Daten und Erkenntnisse. Dies trägt wahrscheinlich zu fundierten Entscheidungsfindungen und Leistungsanalysen bei. Handlich und einfach zu bedienen: Insgesamt scheint Ozonetel eine benutzerfreundliche und handliche Erfahrung für Cloud-Agenten zu bieten. Diese Benutzerfreundlichkeit ist entscheidend dafür, dass die Technologie die täglichen Abläufe verbessert, anstatt sie zu behindern.
aniketh s.
AS
aniketh s.
11/18/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

sehr gut

die Klarheit, die wir beim Verwenden von Ozonetel erhalten, ist sehr gut
Vikram K.
VK
Vikram K.
11/14/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Einer der besten benutzerfreundlichen Cloud-Telefoniesoftware

Wir verwenden Ozonetel seit 6 Monaten. Das Beste an diesem Tool ist seine Benutzerfreundlichkeit für den Endbenutzer. Die Benutzeroberfläche ist sehr sauber und flüssig mit vielen DIY-Funktionen. Minimaler Schulungsaufwand ist für jeden neuen Benutzer erforderlich, bevor er dieses Tool verwendet.

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HQ Location:
San Jose, California

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What is Ozonetel?

Ozonetel is an industry-leading unified customer experience intelligence (oneCXi) platform that helps enterprises engage, convert, and retain customers, at scale. The AI-engineered platform empowers businesses to orchestrate journeys across a multitude of touchpoints, power billions of personalized conversations, and gain a 360º view of customers across the lifecycle. 3,500+ global brands such as Dyson, WeWork, Toyota Connected, Henkel, Etihad Airways, HDFC Bank, HDB Financial Services, ICICI Bank, Flipkart, Zomato, AngelOne, Tata 1mg, BigBasket, Nykaa, Snapdeal, Acko, ET Money, Apollo Hospitals, Hiranandani, and Delhivery, trust oneCXi to capture the pulse of customers, drive cohesive experiences, and increase lifetime value. Ozonetel is recognized as a leader in 7 CX categories, rated amongst the ‘Top 50 Customer Service’ and ‘Top 100 Fastest Growing Products Globally’ by G . Furthermore, Ozonetel has received numerous industry awards and accolades for product innovation and CX transformation for its customers.

Details

Gründungsjahr
2007