OnePgr bietet Verkaufs- und Kundenservicelösungen für Ihre Website, die es Besuchern ermöglichen, den Kanal ihrer Wahl wie Sprache, Web, Live-Chat, SMS oder Bots auszuwählen. OnePgr ermöglicht es Ihnen, Live-Kundengespräche zu unterstützen, einschließlich Live-Chat, Bildschirmfreigabe, Audio-/Videoanrufe, Dokumenten-Uploads für Ihre Web-Eigenschaften. Mit Unterstützung für funktionale und Ressourcenkategorien können Sie Kundeninteraktionen von Ihrer Website basierend auf verschiedenen Faktoren wie Fachkenntnissen, Geografie, Produktlinie und anderen an die Ressourcen weiterleiten. Alle Interaktionen werden aufgezeichnet und dedizierte Kundenportale werden automatisch erstellt, um Kontinuität zu bieten und Ihre Marke zu stärken. Mobile Anwendungen ermöglichen es der heutigen mobilorientierten Belegschaft, die Kundeninteraktionen von überall aus zu verwalten.
Clientele hilft Vertriebsprofis, ihren Verkaufsprozess durch Desktop-Sharing ohne Download zu verbessern, das mit qualitativ hochwertigen Telefongesprächen mit Unterstützung für Aufzeichnung und Transkription integriert ist. Vertriebsprofis können Clientele auch nutzen, um einfach ein Interessentenportal einzurichten sowie E-Mail-Öffnungen und Dokumentansichten zu verfolgen, um das Engagement der Interessenten zu messen, und qualitativ hochwertige Audio-/Videoanrufe mit ihren Kunden zu führen.