Ombud takes the two biggest challenges in RFP responses- content access/management and collaboration, and seamlessly brings them together in one platform. Not only does it make the proposal team's life easier, it also gives time back to sales, pre-sales, and all other collaborators. As someone who manages proposals, it is an easy sell to get other contributors to use Ombud and it has paid dividends in our response time, effectiveness, and win rate. Since implementing Ombud, we have received many compliments from prospects and customers, not just on the thoroughness of our proposal responses but our ability to respond to one off queries quickly and with polished content.

Mit Ombud kann jeder in unserem Go-to-Market-Team schneller und mit weniger Aufwand auf Fragen von Interessenten und Kunden antworten. Und da die Inhalte in Ombud kuratiert sind, sind die Antworten von insgesamt höherer Qualität. Wenn wir ein RFP, einen Infosec-Fragebogen oder sogar eine Liste von Ad-hoc-Fragen erhalten, ist das Erste, was Sie wahrscheinlich in Slack sehen, "Ich habe es zu Ombud hinzugefügt." Das gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wie tief Ombud in unsere tägliche Arbeit integriert ist, und das ist ein Beweis dafür, wie einfach Ombud zu verwenden ist und auch für ihren außergewöhnlichen Kundensupport.

Selbst gelegentliche Benutzer finden die Benutzeroberfläche intuitiv, was den Prozess der Angebotserstellung effizient und fast angenehm macht. Darüber hinaus ist der Kundenservice ausgezeichnet. Sowohl das Produkt als auch der Service sind für uns unverzichtbar.