Mit Olark können wir jetzt Echtzeit-Chats mit unseren Website-Besuchern führen, von denen einige zu Kunden werden. Ich bin froh über das, was Olark leisten kann, wenn es implementiert wird, und wir haben auch einen Anstieg der Verkäufe bemerkt, seit unser Kundenservice-Team aktiv mit Kunden auf unserer Website spricht. Eine weitere gute Sache bei der Verwendung von Olark ist, dass es einfach in Wordpress und andere Software, die wir verwenden, integriert werden kann.

The shortcut keys for text. Provides a company feel to all customers receiving a uniformed message. Also saves time when navigating between multiple chats.

Olark is like one of the most important ways to chat with our customers on the website. I'd say that this is like the easiest way to accommodate customer and people who visit the website. Basically, you're able to chat with the customer just by getting their names and numbers. Another one would be the fact that you're able to solve the problem efficiently and effectively. There is also feedback at the end for the customer representative which is pretty awesome.