Sie können alle Ihre Kunden sehen, die derzeit chatten, auch wenn sie mit einem anderen Agenten chatten. Sie können auch alle Ihre Kollegen sehen, die eingeloggt sind, sodass Sie mit ihnen chatten oder Kunden einfach an sie weiterleiten können. Sie können frühere Chats nachschlagen, um zu sehen, wo Sie sich im professionellen Chatten verbessern können.
JK
Jade K.
Guest Experience Assistant Manager at The Escape Game
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