Es macht es den verschiedenen Mitgliedern unseres Unternehmens leicht, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, wenn sie uns brauchen. Dass das Transkript gespeichert und an die entsprechenden Personen gesendet wird, ist auch äußerst hilfreich für die Aufbewahrung von Unterlagen.

Sauber aussehend, einfach zu bedienen und zu verstehen, selbst wenn Sie gerade erst in einer Kundenbetreuungsrolle anfangen, in der Werkzeuge manchmal ziemlich kompliziert erscheinen. Es integriert sich problemlos in die Website Ihres Unternehmens oder andere Frameworks. Ich mag auch, dass ich automatisch abgemeldet werde, wenn ich vergesse, dies zu tun.

Wir haben es für die Integration mit Sirportly genutzt, fanden es aber fantastisch einfach zu bedienen, reduziert Support-Tickets und hat eine fantastische Tracking- und CRM-Integration.